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Para ser elegível para uma devolução, o(s) seu(s) produto(s) deve(m) estar inutilizados e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original. Se os selos forem adulterados, não podemos aceitar a devolução.

Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.

  • Envie um email para hello@talhamafia.com com seu comprovante de compra e uma foto dos produtos.
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  • Por favor, inclua seu endereço, número de contato pessoal para que possamos arranjar um mensageiro para coletar o(s) produto(s).
  • Não podemos aceitar devoluções de produtos adquiridos após mais de 60 dias.

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, em até 7 dias úteis a partir da data de aprovação.

Se os artigos foram um presente, ainda precisamos o comprovante de compra e os detalhes descritos acima.

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