Política de Privacidade

Assumimos o compromisso de garantir a todo o momento a privacidade do Utilizador e de não recolher informação desnecessária. Em seguida, fornecemos todas as informações necessárias sobre nossa Política de Privacidade em relação aos Dados Pessoais que coletamos de você em nosso site www.talhamafia.com, explicando:

• Quem é responsável pelo processamento de seus dados.
• Para que finalidades recolhemos os dados que solicitamos.
• Qual é a legitimidade para o seu tratamento.
• Por quanto tempo os mantemos.
• A quais destinatários a informação é comunicada.
• Quais são seus direitos.

  1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

Talha Mafia Wine Limitada
Rua Rodrigues Faria 103
Ed. Eu, 2,10A
1300-501 Lisboa, Alcântara (PORTUGAL)
NIF 516436724
Wine@talhamafia.com
Doravante “Talha Máfia”, “Nós” ou “Responsável pelo Tratamento.

  1. DADOS PESSOAIS

Dados Pessoais referem-se a quaisquer informações ou dados que possam identificá-lo direta ou indiretamente. Os Dados Pessoais incluem informações como nome, sobrenome, endereço de e-mail ou endereço postal, entre outros. Também pode incluir identificadores numéricos exclusivos, como o endereço IP do seu computador, bem como as informações que obtemos por meio de cookies.

Esta política de privacidade abrange todos os dados pessoais recolhidos e utilizados pela Talha Mafia.

Por meio deste, o usuário (você) garante que os Dados Pessoais fornecidos são verdadeiros e precisos e se compromete a notificar qualquer alteração ou modificação dos mesmos. Qualquer perda ou dano causado ao Site, ao Controlador de Dados ou a qualquer terceiro através da comunicação de informações errôneas, imprecisas ou incompletas nos formulários de registro será de responsabilidade exclusiva do usuário.

Podemos recolher ou receber os seus dados através do nosso website, formulários ou websites de redes sociais, entre outros. Em alguns casos, você nos fornece seus Dados Pessoais diretamente (por exemplo, quando você entra em contato conosco ou se registra em nosso site), ou em outros casos nós os coletamos (por exemplo, usando cookies para entender como você usa nosso site).

  1. FINALIDADES, LEGITIMIDADE E DURAÇÃO DE ARMAZENAMENTO
    para o tratamento dos dados enviados através de:
  • FORMULÁRIO DE COMPRA (Carrinho de Compras)
  • Dados pessoais coletados: Ao fazer uma compra, você precisará preencher um formulário com seu nome completo, endereço de e-mail, endereço postal e número do seu cartão de crédito ou débito.
  • Objetivo: Coletamos os dados pessoais mencionados:

Para fornecer os serviços corretamente.

Executar o contrato de venda que você contratou conosco.

Faça a gestão das suas encomendas e envie os produtos que adquiriu para a morada indicada.

Gerencie o pagamento de seus pedidos.

Contactá-lo em relação a atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades e/ou produtos contratados.

Responda a quaisquer perguntas ou dúvidas que possa ter sobre seus pedidos.

Gerencie qualquer disputa relacionada às suas compras.

Gerencie possíveis devoluções após a compra.

Envio de nossa newsletter, comunicações informativas e publicidade sobre nossos produtos, inclusive por meio eletrônico (e-mail, SMS, WhatsApp), em caso de aceitação.

  • Legitimidade: Seu consentimento expresso, a relação contratual conosco e o interesse legítimo da Talha Mafia. Neste sentido, o tratamento dos seus dados é necessário para a execução dos termos que regulam a utilização do website, bem como para a execução do contrato de compra e venda.
  • Duração do armazenamento: Trataremos os seus dados enquanto for necessário para a correta prestação dos serviços, bem como durante o tempo mínimo necessário para cumprir as nossas obrigações legais e para fins comerciais.

Para sua segurança, a Talha Mafia possui um método de pagamento através de um gateway de pagamento seguro. Os dados bancários que você fornece são criptografados e transmitidos aos servidores do banco. Depois os dados são verificados com o banco emissor para evitar fraudes.

FORMULÁRIO DE BOLETIM
  • Dados pessoais coletados: Endereço de e-mail.
  • Finalidade: Envio de nossa newsletter, comunicações informativas e publicidade sobre nossos produtos, inclusive por meio eletrônico.
  • Legitimidade: O seu consentimento através do registo no formulário da newsletter.
  • Duração do armazenamento: Até que você revogue o consentimento e solicite a retirada do serviço.
  • ENVIO DE E-MAILS
    (Membros@talhamafia.com e wine@talhamafia.com)
  • Finalidade: Responder aos seus pedidos de informação, atender aos seus pedidos e responder às suas dúvidas ou questões. No caso de receber seu Curriculum Vitae, seus dados pessoais e curriculares poderão fazer parte de nossas bases de dados para participar de nossos processos seletivos presentes e futuros.
  • Legitimação: O consentimento do usuário ao solicitar informações através do endereço de e-mail ou nos enviar seus dados e Curriculum Vitae para participar de nossos processos seletivos.
  • Duração do armazenamento: Até que sua solicitação seja respondida por e-mail, caso não tenha gerado um novo tratamento. No caso de receber o seu Curriculum Vitae, os seus dados poderão ser conservados por um período máximo de um ano para futuros processos de seleção.

Podemos manter seus dados pessoais para fins legais, inclusive para reivindicar nossos direitos (por exemplo, reivindicar nossos direitos perante um Juiz) ou para fins históricos e estatísticos.

Assim que não precisarmos usar seus dados pessoais, os excluiremos de nossos sistemas e cadastros e/ou os tornaremos anônimos.

Obrigação de nos fornecer seus dados pessoais e consequências de não fazê-lo.

A apresentação de dados pessoais exige idade mínima de 16 anos e, se for caso disso, capacidade jurídica suficiente para celebrar contratos.

Os dados pessoais solicitados são necessários para gerir os seus pedidos e/ou prestar-lhe os serviços que venha a contratar, pelo que se não nos fornecer, não poderemos atendê-lo corretamente ou fornecer-lhe os serviço que você solicitou.

Reservamo-nos o direito de registrar seus dados pessoais e informações em nossa base de dados.

  1. DESTINATÁRIOS DOS SEUS DADOS
    Os Dados Pessoais que recolhemos de si poderão ser tratados pelo Responsável do tratamento, com base legal no interesse legítimo da Talha Mafia, e/ou para cumprimento de finalidades administrativas.
    Os seus dados pessoais podem ser comunicados a:
  • Entidades Financeiras
  • Terceiros que nos fornecem serviços de TI, como provedores de plataforma, hospedagem, manutenção e serviços de suporte para nossos bancos de dados, bem como para nosso software e aplicativos que possam conter dados relacionados a você.
  • Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços digitais, como CRM, análise da web e mecanismo de pesquisa.
  • Agências de publicidade, marketing e mídia digital e redes sociais para nos ajudar a oferecer anúncios, marketing e campanhas, bem como analisar sua eficácia e gerenciar relacionamentos e consultas.
  • Transportadores para embarque dos produtos adquiridos.
  • Terceiros para cumprimento de norma legal.
  1. DIREITOS RELATIVAMENTE AOS SEUS DADOS PESSOAIS
    Qualquer pessoa pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, desde que este tenha sido concedido para o tratamento dos seus dados. Em nenhum caso a retirada deste consentimento condiciona a execução do contrato de subscrição ou das relações geradas anteriormente.
    Da mesma forma, você pode exercer os seguintes direitos:
  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais ou retificação quando estes estiverem inexatos.
  • Solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
  • Solicitar a limitação do seu tratamento em determinadas circunstâncias.
  • Solicitar oposição ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação particular.
  • Solicitar a portabilidade dos dados nos casos previstos na regulamentação.
  • Qualquer outro direito reconhecido na lei.

Onde e como solicitar os seus Direitos: Através de documento escrito dirigido ao Responsável do tratamento enviado para a sua morada postal ou endereço de correio eletrónico (indicado no ponto 1), escrevendo “Dados Pessoais” na linha de assunto, e especificando o direito que se pretende exercido e com relação a quais dados pessoais específicos.

Em caso de divergências com a empresa em relação ao tratamento dos seus dados, pode apresentar reclamação junto da Agência Portuguesa de Proteção de Dados.

  1. SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
    Com o objetivo de salvaguardar a segurança dos seus dados pessoais, informamos que adotamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos da sua alteração, perda e acesso ou tratamentos não autorizados.
  2. ATUALIZANDO SEUS DADOS
    É importante para nós manter suas informações de dados pessoais atualizadas. Você deve nos informar sobre qualquer alteração em relação às suas informações de dados pessoais. No entanto, esteja ciente de que não respondemos sobre a veracidade de suas informações de dados pessoais.

    Não nos responsabilizamos pela política de privacidade relacionada aos dados pessoais que você fornece a terceiros através dos links disponíveis em nosso site.
  1. LINKS DE TERCEIROS
    Para a aquisição de vários produtos, podemos redirecioná-lo para a plataforma de um dos nossos fornecedores. Neste caso, se pretender efetuar alguma transação através do website do nosso fornecedor, deverá aceitar a Política de Privacidade de cada um deles. Informamos que este documento não se aplica a esses casos.

    A Talha Mafia não tratará os seus dados pessoais caso adquira algum produto de um dos nossos fornecedores.
  1. CONTATO
    Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a forma como tratamos e usamos suas informações pessoais ou deseja exercer algum dos direitos descritos acima, entre em contato com wine@talhamafia.com.

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